Kwaliteit van zorg
Viewer voor webcontent
Actions
Om een keurmerk te behalen, moet een ziekenhuis of afdeling aan bepaalde voorwaarden voldoen. Veel van deze voorwaarden zijn ook een onderdeel van onze prestatie-indicatoren. En van de eisen die Qualicor Europe aan ons stelt.
Het krijgen en behouden van keurmerken kost veel tijd en geld. Een groot gedeelte van de keurmerken is niet meer onderscheidend. Dat vinden niet alleen wij, dat vindt ook de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ).
We besteden onze tijd het liefst aan onze patiënten. Daarom beperken we het aantal keurmerken waar we aan meedoen. Sommige keurmerken zijn verplicht. Daar doen we uiteraard graag ons best voor. Verder besteden we alleen tijd en geld aan keurmerken die echt belangrijk zijn om onze kwaliteit aan te tonen.
Ziekenhuischeck
Actions
Ziekenhuischeck
Het HagaZiekenhuis vraagt regelmatig de mening van patiënten. Op deze manier kunnen wij onze zorg steeds verder verbeteren. Daarnaast wordt er iedere twee jaar een landelijk onderzoek gedaan naar wat mensen in Nederland vinden van de verschillende ziekenhuizen.
Het landelijke onderzoek wordt uitgevoerd door Newcom Research & Consultancy, in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ). Ruim 16.000 (potentiële) patiënten is gevraagd wat zij vinden van ziekenhuizen, die zij de afgelopen twee jaar ten minste één keer hebben bezocht. Voor het onderzoek is de volgende vraag gesteld: ‘Als u uw ziekenhuis met een algemeen rapportcijfer mag beoordelen, welk cijfer geeft u dan?’ De uitkomst van dit landelijke onderzoek vindt u op www.ziekenhuischeck.nl
Naar het overzicht