Digitale aanmeldzuilen

Op de dag van uw afspraak registreert u zich in ons ziekenhuis. Dit doet u direct bij binnenkomst via onze digitale aanmeldzuilen. De aanmeldzuilen maken uw bezoek aan het ziekenhuis gemakkelijk.

Waar moet ik me voor aanmelden?

U moet zich bij een aanmeldzuil aanmelden voor alle bezoeken aan de polikliniek of de bloedafname. En voor een inloopafspraak bij het Radiologisch centrum.


Hoe werken de aanmeldzuilen?

  • Bij aankomst in het ziekenhuis legt u uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs op de paslezer van een van de aanmeldzuilen. De zuilen staan bij de hoofdingang.
  • Op het scherm controleert u uw gegevens.
  • Als alles klopt, dan print de zuil een ticket. Hierop staan:
    - een oproepnummer;
    - een streepjescode;
    - al uw afspraken voor de dag;
    - de routenummers van de afdelingen waar u afspraken hebt;
    - de eventuele uitlooptijd van uw eerste afspraak.
  • Met het ticket gaat u naar de afdeling waar u uw eerste afspraak hebt. Het routenummer staat op het ticket.
  • Bij de afdeling waar u uw afspraak hebt, staat ook een zuil. Hier scant u de streepjescode op uw ticket. Op de afdeling weten ze nu dat u er bent. Op de zuil leest u naar welke wachtruimte u kunt gaan.
  • In elke wachtruimte hangen tv-schermen. Bent u aan de beurt? Dan verschijnen op het scherm uw oproepnummer en de kamer waar u naartoe moet. Op de schermen ziet u ook de eventuele uitloop van het spreekuur.
  • Hebt u meer afspraken op 1 dag? Dan scant u uw ticket op elke afdeling waar u een afspraak hebt.

Dit zijn de voordelen van de aanmeldzuilen:

  • U hoeft minder vaak bij balies in de rij te staan.
  • Loopt het spreekuur uit? Dan weet u dit al direct na aankomst. Op uw ticket staat of het spreekuur uitloopt. Eventueel kunt u nog even een kopje koffie drinken of de winkeltjes in het ziekenhuis bezoeken. Ook op de tv-schermen in de wachtkamers staat of een spreekuur uitloopt.
  • Alle afspraken en routenummers staan op het ticket.


Veelgestelde vragen over de aanmeldzuilen

Wat is een geldig identiteitsbewijs?

U kunt zich aanmelden met uw paspoort, identiteitsbewijs, rijbewijs of vreemdelingendocument. Let er op dat het document waar u zich mee wilt aanmelden niet verlopen is.

Waarom moet ik mij aanmelden met een identiteitsbewijs?

Wij zijn wettelijk verplicht te controleren of u de persoon bent die bij het burgerservicenummer hoort. Controle van uw identiteit is ook belangrijk om de kosten van de behandeling bij uw zorgverzekeraar te declareren.

Moet ik mij altijd aanmelden bij de aanmeldzuilen in HagaZiekenhuis Den haag?

U meldt zich alleen aan via onze aanmeldzuilen als u een afspraak heeft op een van onze poliklinieken. In een aantal gevallen meldt u zich eerst bij de inschrijfbalie. Dat doet u als:

  • U voor het eerst in ons ziekenhuis komt als patiënt;
  • U geen geldig identiteitsbewijs hebt;
  • De zuil uw identiteitsbewijs niet herkent. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u een oud model rijbewijs hebt; 
  • Wij geen foto van u in ons systeem hebben en deze niet uit uw identificatiebewijs kunnen scannen; 
  • U op de zuil aangeeft dat uw persoonsgegevens niet juist zijn;
  • U bij de zuil aangeeft dat u hulp nodig heeft bij het wijzigen van uw contactgegevens of de gegevens van uw zorgverlener.

Heeft u een geplande (dag)opname? Dan hoeft u zich niet te registreren bij een digitale aanmeldzuil. U hoort een aantal dagen voor uw opname waar en hoe laat u zich moet melden.

Maakt het ziekenhuis ook een scan of kopie van mijn identiteitsbewijs?

Nee. Wij maken geen scan of kopie van uw identiteitsbewijs. We slaan alleen het documentnummer en uw foto op.

Welke gegevens registreert het HagaZiekenhuis?

Wij registeren het type identiteitsbewijs en het documentnummer. Daarnaast ‘scannen’ wij de foto van uw identiteitsbewijs. Deze 3 onderdelen komen in uw elektronisch patiëntendossier (EPD) te staan.

Ik wil niet dat het HagaZiekenhuis mijn foto opslaat of een foto van mij maakt. Kan ik dit weigeren?

Ja, dat kan. Als u niet wilt dat we uw foto opslaan, meldt u zich bij elk bezoek eerst bij de inschrijfbalie om u te legitimeren. U legitimeert zich vervolgens ook bij uw behandelaar. De meeste patiënten kiezen hier niet voor. 

Ik kan mij niet legitimeren. Wat nu?

Als u zich niet kan identificeren, dan kunnen de kosten van uw behandeling niet bij uw zorgverzekeraar declareren. We vragen u daarom een voorschot te betalen. U betaalt de rest van de kosten ook zelf. Hiervoor krijgt u een rekening. De kosten kunnen zeer hoog zijn. Bekijk de prijslijsten.

Ik heb niet de Nederlandse nationaliteit. Hoe kan ik mij aanmelden?

Laat uw identiteitsbewijs of verblijfsdocument controleren bij de inschrijfbalie. U krijgt dan een Haga-identificatiepas. Deze pas kunt u gebruiken bij de aanmeldzuilen.

Mijn identiteitsbewijs is verlopen. Kan ik mij hiermee aanmelden?

Nee. U kunt zich alleen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. 

Mijn kind heeft een afspraak in het ziekenhuis. Heeft hij/zij ook een identiteitsbewijs nodig?

Ja. Om zorg te ontvangen moet iedereen zich kunnen identificeren. Er is geen leeftijdsgrens. Dat heeft de overheid wettelijk bepaald. We moeten daarom het identiteitsbewijs van uw zoon of dochter controleren.